Как строить отношения с клиентом?

Отправьте поздравление с днём рождения

Если вы знаете, когда у вашей клиентки день рождения, отправьте ей поздравительную открытку. Вас может удивить, как много людей родилось в один день с вами. Это может стать дополнительным поводом для торжества. А можете и купить репродукции картин густава климта. Если есть такая возможность.

Предоставьте инициативу

Кто-то из ваших клиентов способен хорошо выполнять ту же работу, что и вы — продавать продукцию или услуги, — причем для самой различной аудитории (вы продаёте продюсеру идею видео сценария, продюсер продает сценарий как часть пакета готовой продукции, его клиент использует видео, чтобы продать продукцию своим покупателям). Если вашим клиентом является производственная компания, будет ли хорошим карьерным ходом представить производственную компанию другому клиенту? Безусловно, Да! И вы в результате получаете работу.

Вкладывайте деньги в фирму

Если есть общественная фирма, клиенты которой внушают уважение, хорошей идеей будет сделать небольшое капиталовложение. Поговорив с кем-нибудь из них, вы можете поинтересоваться, считает ли он, вложение денег в данную фирму, правильным ходом. Хотел бы он сам вложить в это дело свой капитал? Попросите содействия в том, чтобы получить ежегодный отчет. (Но не просите об информации, которая может оказаться секретной.)

Привлекайте своего клиента

Возможно, вас привлекли к подготовке газетного материала как одного из участников, попросили о комментарии или пригласили в качестве владеющего темой редактора. Было бы полезно для дела предложить кому-нибудь из клиентов принять участие в написании вашей части статьи.

Попросите клиента помочь в вашей благотворительной деятельности

Благотворительность – это не вымогание денег бедными из богатых. Благотворительность – это когда, компания вашего клиента в состоянии помочь — снабдить продукцией, предоставить необходимое оборудование, выделить людей или иными ресурсами — вашей благотворительной деятельности.

Совместная работа в благотворительном проекте может больше сблизить вас.

Сегодня в СМИ: